
Field Service Management 4.0 und industrial IoT
Field Service Management oder Instandhaltungsmanagement ist nichts Neues. Schon seit Jahrzehnten werden Modelle untersucht um die Techniker im Außendienst möglichst effizient einzusetzen. Jetzt gibt es jedoch neue Möglichkeiten. Angetrieben durch das industrielle Internet der Dinge…